CK44 গোপনীয়তা নীতি: মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং মেনে চলুন
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি
এই নীতি CK44 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির আওতায় পড়বেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি, তাই কোন তথ্য নেওয়া হয় এবং কেন নেওয়া হয় সেটা সরাসরি বলা হয়েছে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
অনেক প্ল্যাটফর্ম এই প্রশ্নের উত্তর এড়িয়ে যায়। CK44 যায় না। নিবন্ধনের সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি সেশনে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। দুটো আলাদা করে বোঝা দরকার।
আপনি সরাসরি যা দেন সেটা হলো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্টের তথ্য। পরিচয় যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিও নেওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। না দিলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যাবে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় সেটা একটু ভিন্ন ধরনের। আপনার ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, লগইনের সময়, কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন — এসব লগ হয়। এটা মূলত নিরাপত্তার জন্য। কেউ অস্বাভাবিক জায়গা থেকে লগইন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে সেটা ধরা পড়ে।
👤 পরিচয়গত তথ্য
- নাম ও জন্ম তারিখ
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র (যাচাইয়ে)
💳 আর্থিক তথ্য
- বিকাশ/নগদ নম্বর
- লেনদেনের ইতিহাস
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য হলে)
📱 প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- লগইন সময় ও অবস্থান
- গেমিং সেশন লগ
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?
তথ্য সংগ্রহ করলেই দায়িত্ব শেষ হয় না, বরং শুরু হয়। সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। CK44 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটা পদ্ধতিতে নির্ভর না করে বিভিন্ন স্তরে সুরক্ষা দেওয়া হয়, যাতে একটা স্তর ভাঙলেও বাকিগুলো সক্রিয় থাকে।
সব ডেটা ট্রান্সফার হয় SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে। ব্রাউজারে যে তালার চিহ্ন দেখেন সেটাই এর প্রমাণ। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখা হয়। অর্থাৎ আমাদের কেউও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে ব্যবহারকারীকে জানানো হয়।
🔒 SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারবে না।
🛡️ টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে OTP যাচাই। অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
👁️ রিয়েল-টাইম মনিটরিং
অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
🗄️ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে রাখা হয়, সরাসরি নয়।
🔄 নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম অডিট করা হয়।
⏱️ সেশন টাইমআউট
নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট। শেয়ার্ড ডিভাইসে বাড়তি সুরক্ষা।
সংগৃহীত তথ্য মূলত তিনটি কাজে ব্যবহার হয়। প্রথমত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ। দ্বিতীয়ত জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, যেটা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের শর্ত। তৃতীয়ত সেবার মান উন্নয়ন, যেমন কোন গেম বেশি ব্যবহার হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে সেটা বোঝা। বিপণনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হলে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে ও পরিচয় যাচাই সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, শুধু প্রয়োজনীয় অংশটুকু। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আইনি আদেশ ছাড়া সরকার বা অন্য কোনো সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। আইনি আদেশ এলে ব্যবহারকারীকে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হয়, যদি আইনত সম্ভব হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার আছে যেগুলো CK44 সম্মান করে।
- আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
- বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার
- তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লগইন করে লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলতে পারবেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীও পড়ে নিন।
